La stratégie de tarification demeure l’une des étapes les plus difficiles à mettre en œuvre au sein d’un commerce de détail. Ceci est d’autant plus vrai pour les boutiques en ligne où le bassin de commerce et de potentiels concurrents est encore plus vaste. Faut-il opter pour une tarification basée uniquement sur la marge bénéficiaire ou également en fonction de la valeur du produit aux yeux des clients? On décortique le tout avec vous aujourd’hui!
Lorsque vient le moment de déterminer une stratégie de prix, plusieurs variables entrent en compte. Il s’agit de vérifier des éléments tels que les coûts totaux, la marge de bénéfice ou encore les taxes. Cependant pour réaliser une stratégie de prix cohérente, il faut creuser un peu plus que cela et se mettre dans la peau de vos clients. Cet exercice peut paraître banal de prime abord, mais nécessite une réflexion profonde pour en tirer un maximum profit. Ceci vous permettra par la suite de mieux saisir les motivations derrière leurs achats et déterminer un prix en conséquence.
Une première piste serait de déterminer la réflexion qu’engage votre client avant de procéder au paiement. On différencie deux types d’achats, ceux qui nécessitent une grande réflexion (généralement les plus couteux) en comparaison aux achats plus subjectifs où l’individu n’effectue pas un grand travail de réflexion. Un exemple pour ce dernier serait une barre de céréale achetée à l’épicerie comparativement à un nouveau réfrigérateur indispensable et couteux.
Chaque acheteur effectue une projection avant de décider ou non de se procurer un produit. L’un des éléments qui le poussent à passer à l’acte et l’idée de progrès, de changement. Soit comment votre produit sera-t-il en mesure de l’aider à y parvenir? Déterminer votre prix en fonction des idées de valeur détenues par vos potentiels clients au lieu de tout autre facteur a un impact significatif sur votre stratégie de prix. Il s’agit de fixer votre prix en fonction de ce que vos clients sont prêts à payer pour vos produits. Pour s’y prendre, il faudra mener des enquêtes sur le terrain et sonder vos clients pour saisir leur avis sur la valeur inhérente de vos produits. L’avantage de cette stratégie est également de vous permettre de mieux saisir votre clientèle et d’adapter vos campagnes marketing et de communication pour mieux répondre à leurs attentes.
Vous souhaitez être épaulé pour mettre en place une stratégie de prix efficace et surtout gagnante? Nos spécialistes en développement d’affaires sauront vous aiguiller et vous fournir les outils nécessaires pour y parvenir et bien plus encore.
Cet article a été inspiré de la présentation d’Alexandre Bérubé, conseiller formateur au programme « Mon commerce en ligne », lors de l’atelier pratique « Améliorer vos stratégies de prix pour augmenter vos ventes en ligne » du 18 mai 2022.